เติมเงิน my mo ผิดเบอร์ แก้ไขยังไงค่ะ

ซื้อ esim AIS ใส่ใน ipad จะเข้า app my ais แต่รับ OTP ไม่ได้ จะย้าย esim จากใน ipad มาไว้ที่ samsung ก็ทำไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไรครับ

ปกติใช้แพ็คเน็ต 200 บาท มาโดยตลอดและเมื่อ2-3วันที่ผ่านมามีข้อความจากทางais เรื่องแพ็คเสริมต่างๆเราเห็นเฉยๆไม่ได้เข้าไปกดหรือเปลี่ยนแพ็คใดๆ พอมาวันนี้ถึงวันที่ต้องตัดรอบแพ็คเน็ต200 เราก็เติมเงินปกติ แต

พอดีใช้เน็ตแพ็ตเกจเก่า เดือนละ 150 บาท แล้วทำการเติมเงินแต่ระบบไม่หัก แก้ไขยังไงได้ย้างคะ อยากได้แพ็คเกจเน็ตแบบเก่าค่ะ

แต่​คือเราจะเปลี่ยนเน็ตรายเดือน AIS เป็นแบบเติมเงินธรรมดา เพราะไม่ค่อยได้ใช้ซิม AIS เพราะบางทีสัญญาณมันขาดๆหายๆ บางทีเน็ต AIS มันเล่นไม่ค่อยได้ แล้วล่าสุดจ่ายค่าเน็ตไป แต่ว่าเล่นเน็ตเล่นอะไรไม่ได้เลย

เติมเงินจากแอปกสิกร400เข้าเบอร์ดีแทค0943652076แล้วทำไมยอดเงินไม่เข้าค่ะ

การติดตั้งเพื่อใช้งาน​ App​ : My​ Mo มาใช้ ต้องเสียค่าธรรมเนียมรายเดือน​ 10 บาท ทุกกรณี​ ไม่มีข้อยกเว้น​ใช่หรือไม่​ ขอคำตอบที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย .... ขอบคุณครับ

พอดีโทรเข้า1175รอสายพักใหญ่ก็ไม่ได้คุย กด1แล้วก็ยังไม่มีคนโทรกลับมา พอดีมีปัญหาเรื่องการเปลี่ยนจากเติมเงินไปเป็นรายเดือน แล้วบิลมาค่าใช้จ่ายมันสูงกว่าโปรโมชั่นที่สมัครไปกับการเติมเงินผ่านแอพธนาคารเข้า